作为深耕西南旅游市场多年的综合服务商，四川趣途旅游集团有限公司围绕"资源直采+地接执行+数字化中台"三大支柱，构建了覆盖跟团游、定制游、研学旅行及企业团建的产品矩阵。本文从产品参数、执行流程到常见问题，做一次体系化拆解。

产品体系核心参数

目前公司在运营线路共计127条，其中川西环线占比约42%，九黄线占23%，稻城亚丁专线占18%，其余为攀西阳光康养及跨省联游产品。常规跟团游日均成团率保持在91%以上，定制游平均响应时间为2.5小时。

• 跟团游：16-30人标准团，配双证导游+急救员
• 小包团：2-6人越野车团，司机兼向导，行程可微调
• 定制游：一对一顾问，72小时内出完整路书
• 研学/团建：按需配置课程导师或拓展教练

服务执行流程

从需求确认到回团归档，四川趣途旅游集团有限公司执行标准化SOP：需求诊断→线路匹配→合同签署→行前说明会→地接执行→24小时质监回访。其中行前说明会覆盖率要求达100%，高原线路额外增加血氧监测与应急预案讲解环节。

注意事项

高原线路建议提前7天停止剧烈运动，并如实告知心血管病史。旺季（7-8月、国庆）资源紧张，建议提前15-20天锁位。所有线路均含旅行社责任险，但建议游客自行补充高原专属意外险。

常见问题

Q：定制游最低几人成行？
1人即可，但人均成本会随人数减少而上升。
Q：行程中能否临时调整？
小包团和定制游支持，跟团游需全团协商一致。

依托本地化资源与数字化调度能力，四川趣途旅游集团有限公司在履约效率与应急响应上具备明显优势，适合对服务确定性要求较高的客群。